AGB

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Y3K (Europe) Limited, handelnd unter dem Namen Smarti. Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung von Smarti Disposable AI Tracking Labels und zugehörigen Produkten über diese Website, per E-Mail oder per Telefon. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ihnen zu. Jede Bestellung ist ein Angebot von Ihnen zum Kauf zu diesen Bedingungen.

Diese Website verkauft an Unternehmen. Wenn Sie als Privatverbraucher für den eigenen Gebrauch kaufen, gelten stattdessen die Y3K-Bedingungen für Verbraucher unter y3k.com.

1. Allgemeines

1.1 Diese Bedingungen ersetzen alle früheren Bedingungen der Y3K (Europe) Limited. Sie gelten für jeden Verkauf von uns an Sie und schließen alle anderen Bedingungen aus, auch solche, die Sie mit einer Bestellung, Auftragsbestätigung oder einem anderen Dokument übersenden.

2. Begriffsbestimmungen

2.1 „Y3K“, „wir“ und „uns“ bezeichnen die Y3K (Europe) Limited, Airport House, Purley Way, Croydon CR0 0XZ. USt-IdNr. GB752256533. Smarti ist eine Marke der Y3K (Europe) Limited.
2.2 „Preis“ bezeichnet den Preis, den Sie für das Produkt zahlen, ohne Versandkosten. Der Preis ist bei Bestellungen über die Website in der Bestellbestätigung und bei Bestellungen per E-Mail oder Telefon im Kostenvoranschlag angegeben.
2.3 „Bestellbestätigung“ bezeichnet die E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen.
2.4 „Versandbenachrichtigung“ bezeichnet die E-Mail, mit der wir bestätigen, dass Ihre Bestellung angenommen und die Ware versandt wurde.
2.5 „Produkt“ bezeichnet alle Waren, die wir Ihnen liefern, einschließlich Smarti Disposable AI Tracking Labels, des Enterprise Printer und der Testpakete.
2.6 „Etikett“ bezeichnet ein Smarti Disposable AI Tracking Label jeder Art.
2.7 „Plattform“ bezeichnet die Smarti-Tracking-Plattform, einschließlich Live-Karte, Alarmen, KI-Zusammenfassungen, App und exportierbarem Sendungsbericht.
2.8 „Tracking-Laufzeit“ bezeichnet den Zeitraum, in dem das Etikett an die Plattform meldet, wie auf der Produktseite und auf Ihrer Rechnung angegeben. Sie beginnt mit der Aktivierung des Etiketts.
2.9 „Kreditkonto“ bezeichnet ein Rechnungskonto, das wir nach unseren Bedingungen für Kreditkonten gewähren.

3. Bestellung

3.1 Die Preise auf dieser Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs wird die britische Mehrwertsteuer berechnet. Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs unterliegen dem Nullsatz der britischen Mehrwertsteuer.
3.2 Sie können über diese Website, per E-Mail oder per Telefon bestellen.
3.2.1 Nach einer Bestellung über die Website senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ist etwas falsch, kontaktieren Sie uns sofort. Fehler können wir nur korrigieren, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
3.2.2 Bei Bestellungen per E-Mail oder Telefon senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag. Prüfen Sie ihn und nehmen Sie ihn über den Link in der E-Mail an. Ist etwas falsch, kontaktieren Sie uns, und wir senden einen korrigierten Kostenvoranschlag.
3.2.3 Kunden mit Kreditkonto müssen jede Bestellung mit einer schriftlichen Bestellung (Purchase Order) bestätigen, sofern sie nicht im Voraus zahlen.
3.3 Die Bestellbestätigung oder Ihre Annahme eines Kostenvoranschlags bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Wir nehmen es mit dem Versand der Versandbenachrichtigung an, und der Vertrag zwischen uns kommt zu diesem Zeitpunkt zustande.
3.4 Der Vertrag umfasst nur die in der Versandbenachrichtigung aufgeführten Produkte.
3.5 Beschreibungen, Fotos und technische Angaben sollen Ihnen einen Eindruck von den Produkten vermitteln. Wir erstellen sie sorgfältig, doch kleinere Fehler können vorkommen und sind vom Vertrag ausgenommen. Abbildungen dienen der Veranschaulichung.
3.6 Stellen wir vor dem Versand einen Preisfehler fest, informieren wir Sie und lassen Ihnen die Wahl, die Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder sie zu stornieren. Können wir Sie nicht erreichen, behandeln wir die Bestellung als storniert und erstatten bereits gezahlte Beträge.
3.7 Ist ein Preisfehler offensichtlich und hätte er vernünftigerweise als Irrtum erkannt werden können, sind wir nicht verpflichtet, das Produkt zu liefern, auch nicht nach dem Versand.

4. Zahlung

4.1 Bestellungen über die Website werden an der Kasse per Kredit- oder Debitkarte bezahlt. Bestellungen per E-Mail oder Telefon können per Karte oder Banküberweisung bezahlt werden. Wir versenden erst nach Zahlungseingang. Banküberweisungen können bis zu 3 Werktage dauern, bis sie sichtbar sind.
4.2 Bei Kartenzahlung liefern wir gegebenenfalls nur an die Rechnungsadresse des Karteninhabers.
4.3 Geschäftskunden können ein Kreditkonto beantragen.

5. Bestellungen auf Kreditkonto

5.1 Wir können ein Kreditkonto nach eigenem Ermessen gewähren oder ablehnen.
5.2 Kunden mit Kreditkonto zahlen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum oder zu den von einem Direktor der Y3K schriftlich vereinbarten Bedingungen.
5.3 Jede Bestellung auf Kreditkonto muss vor dem Versand der Ware durch eine schriftliche Bestellung oder durch Annahme unseres Kostenvoranschlags bestätigt werden.
5.4 Bei Zahlungsverzug können wir Zinsen in Höhe von 8 % pro Jahr über dem Leitzins der Bank of England berechnen, täglich berechnet ab dem Fälligkeitstag bis zur vollständigen Zahlung.
5.5 Nach dem Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 und den Late Payment of Commercial Debts Regulations 2013 können wir eine pauschale Entschädigung und angemessene Beitreibungskosten hinzufügen. Für jede überfällige Rechnung berechnen wir eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 £.
5.6 Ist eine Zahlung überfällig, können wir alle weiteren Lieferungen, einschließlich Garantieansprüchen und Rücksendungen, aussetzen, bis alle offenen Beträge bezahlt sind.
5.7 Bei Widersprüchen zwischen dieser Ziffer 5 und den übrigen Bedingungen hat diese Ziffer 5 für Kunden mit Kreditkonto Vorrang. Sie gilt nicht für Bestellungen, die Sie im Voraus bezahlen.

6. Lieferung

6.1 Ein von uns genannter Liefertermin ist unsere Zusage, uns in angemessenem Umfang um Lieferung bis zu diesem Termin zu bemühen. Für die Nichteinhaltung eines genannten Termins übernehmen wir keine Haftung. Liefern wir ein falsches Produkt, kontaktieren Sie uns, und wir veranlassen die Abholung und die richtige Lieferung.
6.2 Die Produkte werden auf unser Risiko geliefert. Das Risiko geht auf Sie über, sobald der Empfang der Produkte an der in Ihrer Bestellung angegebenen Lieferadresse quittiert wird. Danach übernehmen wir keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung.
6.3 Prüfen Sie die Produkte bei der Lieferung. Scheinen sie nicht in gutem Zustand zu sein, verweigern Sie die Annahme. Können Sie den Inhalt an der Tür nicht prüfen, quittieren Sie das Paket als „ungeprüft“. Andernfalls kann dies spätere Ansprüche beeinträchtigen.
6.4 Ansprüche wegen Beschädigung, Verlust oder Fehlmengen müssen innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung schriftlich geltend gemacht werden. Später geltend gemachte Ansprüche können abgelehnt werden.
6.5 Die von uns beim Versand erfasste Menge gilt als schlüssiger Nachweis der gelieferten Menge, sofern Sie nichts anderes nachweisen.
6.6 Unsere Haftung bei Nichtlieferung beschränkt sich auf den Ersatz der Produkte innerhalb angemessener Frist oder die Ausstellung einer Gutschrift.
6.7 Nehmen Sie die Lieferung nicht an, können wir die Produkte auf Ihre Kosten lagern und nach 21 Werktagen weiterverkaufen oder entsorgen. Einen Überschuss über den Preis nach Abzug unserer Kosten zahlen wir Ihnen aus, einen Fehlbetrag stellen wir Ihnen in Rechnung.
6.8 Die Versandkosten werden an der Kasse und in unseren Lieferbedingungen angegeben.

7. Eigentum und Risiko

7.1 Das Risiko geht gemäß Ziffer 6.2 auf Sie über.
7.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung für die Produkte und alle anderen von Ihnen geschuldeten Beträge erhalten haben und diese Zahlung endgültig gutgeschrieben ist.
7.3 Bis zum Eigentumsübergang müssen Sie die Produkte so lagern, dass sie als unser Eigentum erkennbar bleiben, sie in gutem Zustand halten und zum vollen Preis versichern und keine Kennzeichnung oder Verpackung entfernen oder unkenntlich machen. Sie dürfen die Produkte im gewöhnlichen Geschäftsverkehr verwenden oder weiterverkaufen und halten den Erlös für uns. Wir können dieses Recht durch schriftliche Mitteilung widerrufen, wenn Sie mit einer fälligen Zahlung mehr als 14 Tage im Verzug sind oder ein Ereignis nach Ziffer 11.1 eintritt, und können dann die Rückgabe der Produkte verlangen oder Ihre Geschäftsräume betreten, um sie zurückzuholen.

8. Die Etiketten und die Plattform

8.1 Jedes Etikett ist für den einmaligen Gebrauch bestimmt und enthält eine nicht wiederaufladbare Batterie. Seine Tracking-Laufzeit ist auf der Produktseite und auf Ihrer Rechnung angegeben. Sie beginnt mit der Aktivierung des Etiketts und kann nicht unterbrochen, neu gestartet oder verlängert werden. Für die volle Tracking-Laufzeit aktivieren Sie das Etikett innerhalb von 6 Monaten ab dem Tag, an dem wir es versenden. Ein später aktiviertes Etikett funktioniert weiterhin, aber seine Batterie hat sich inzwischen teilweise entladen, sodass es möglicherweise nicht die volle Tracking-Laufzeit erreicht.
8.2 Der Preis jedes Etiketts umfasst die Nutzung der Plattform für die Tracking-Laufzeit dieses Etiketts. Es gibt kein Abonnement und keine Gebühr pro Meldung.
8.3 Die Etiketten melden ihren Standort über Netze Dritter: das crowdbasierte Bluetooth-Netz, Mobilfunknetze oder Satellitenortung, je nach Etikettentyp. Die Meldung hängt davon ab, dass diese Netze am Standort des Etiketts verfügbar sind. Wir sichern nicht zu, dass ein Etikett ununterbrochen, in einem bestimmten Intervall oder mit einer bestimmten Genauigkeit meldet. Genauigkeitsbereiche sind auf jeder Produktseite als Richtwert angegeben.
8.4 Die Etiketten sind eine Tracking-Hilfe. Sie sind weder eine Sicherheitsvorrichtung noch eine Versicherung. Sie bleiben dafür verantwortlich, Ihre Waren während des Transports zu versichern, und für Ihre eigenen Verträge mit Transportunternehmen und Kunden.
8.5 Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, die Plattform verfügbar zu halten. Wir können sie zur Wartung oder zu ihrem Schutz aussetzen und stellen sie so bald wie vernünftigerweise möglich wieder her. Sendungsberichte können aus der Plattform exportiert werden; Sie sind dafür verantwortlich, jeden Bericht zu exportieren, den Sie aufbewahren müssen.
8.6 Die Etiketten müssen im Einklang mit dem Recht jedes Landes verwendet werden, das sie durchqueren. Sie sind dafür verantwortlich, Personen, deren Bewegungen ein Etikett erfassen kann, zu informieren, wo das Gesetz dies verlangt.
8.7 Die Etiketten sind für den Lufttransport nicht als Gefahrgut eingestuft und benötigen keine Erklärung. Ändert ein Transportunternehmen oder eine Behörde diese Einstufung, haften wir nicht für daraus entstehende Kosten oder Verzögerungen.

9. Garantie und Rücksendungen

9.1 Lässt sich ein Etikett nicht aktivieren oder hört es innerhalb seiner Tracking-Laufzeit wegen eines Fehlers am Etikett auf zu melden, teilen Sie uns dies innerhalb der Tracking-Laufzeit mit der Etiketten-ID mit, und wir ersetzen es nach unserer Wahl oder schreiben seinen Preis gut. Dies ist unsere einzige Verpflichtung bei einem fehlerhaften Etikett. Ein Etikett, das mehr als 6 Monate nach dem Tag unseres Versands aktiviert wird und früher aufhört zu melden, weil seine Batterie sich entladen hat, ist nicht fehlerhaft.
9.2 Wird beim Enterprise Printer oder einem anderen Produkt innerhalb von 12 Monaten nach der Lieferung ein Mangel aufgrund fehlerhafter Ware oder Verarbeitung festgestellt, reparieren oder ersetzen wir es nach unserer Wahl kostenlos. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, erstatten wir den ursprünglichen Preis. Eine etwaige längere Garantie ist auf Ihrer Rechnung angegeben.
9.3 Etiketten sind Verbrauchsgüter. Sie haben kein Recht, eine Bestellung von Etiketten zu stornieren, sobald diese aktiviert oder die Packung geöffnet wurde, es sei denn, es wird ein Fehler festgestellt, der ohne Öffnen nicht erkennbar war. Unsere Erstattungsrichtlinie legt fest, wann ungeöffnete Etiketten umgetauscht werden können.
9.4 Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter sales@smarti.co.uk oder +44 20 8689 9999, um eine Rücksendenummer zu erhalten. Senden Sie die Produkte in der Originalverpackung an die Adresse in Ziffer 2.1 zurück. Rücksendungen erfolgen auf Ihr Risiko; verpacken und versichern Sie sie daher ordnungsgemäß.
9.5 Die Garantie gilt nicht, wenn der Mangel auf die Nichtbeachtung unserer schriftlichen Anweisungen, die Nutzung über die Tracking-Laufzeit hinaus, Änderungen oder Reparaturen ohne unsere schriftliche Zustimmung, normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit, ungewöhnliche Lager- oder Betriebsbedingungen oder eine von Ihnen gelieferte Spezifikation zurückzuführen ist.
9.6 Stellt sich ein zurückgesandter Artikel als nicht fehlerhaft heraus, können wir Rückversand, Versicherung und Bearbeitung in Rechnung stellen.
9.7 Erstattungen erfolgen nur auf das Konto, von dem die Zahlung einging.
9.8 Außer wie in dieser Ziffer 9 festgelegt, haften wir nicht dafür, dass ein Produkt die Garantie nicht erfüllt, und alle gesetzlich oder nach Common Law stillschweigend geltenden Gewährleistungen, Bedingungen und sonstigen Bestimmungen sind im gesetzlich größtmöglichen Umfang ausgeschlossen.

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Wir haben angemessene Maßnahmen ergriffen, damit die Informationen auf dieser Website, in unseren Preislisten und in unserem Marketing korrekt sind, sichern aber nicht zu, dass sie vollständig oder fehlerfrei sind.
10.2 Bei einem Verstoß gegen Ziffer 9 beschränkt sich unsere gesamte Haftung nach unserer Wahl auf die Reparatur oder den Ersatz des Produkts oder die Erstattung seines Preises.
10.3 Unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit den Produkten und der Plattform, ob aus Vertrag, Fahrlässigkeit, sonstiger unerlaubter Handlung, Gesetz oder anderweitig, übersteigt nicht den Preis der Ihnen im Rahmen der betreffenden Bestellung gelieferten Produkte.
10.4 Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, entgangene erwartete Einnahmen, Geschäftsverluste, Verlust von Waren während des Transports, Verlust oder Beschädigung von Daten oder Folge- oder indirekte Schäden, einschließlich Schäden, die daraus entstehen, dass ein Etikett nicht meldet oder die Plattform nicht verfügbar ist.
10.5 Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder für eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

11. Insolvenz

11.1 Wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, Ihre Schulden nicht mehr bezahlen können, einen Vergleich mit Gläubigern schließen, ein Verwalter, Zwangsverwalter oder Liquidator für Sie bestellt wird, Sie Ihre Geschäftstätigkeit einstellen oder einzustellen drohen oder ein gleichwertiges Ereignis in einer beliebigen Rechtsordnung eintritt, oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass eines dieser Ereignisse bevorsteht, können wir weitere Lieferungen ohne Haftung stornieren oder aussetzen, und alle offenen Beträge werden sofort fällig.

12. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

12.1 Verzögert sich die Lieferung durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle oder der Kontrolle unserer Lieferanten, können wir die Lieferung aussetzen oder den Vertrag ohne Haftung kündigen.
12.2 Beispiele sind Naturkatastrophen, Überschwemmung, Brand, Streik, Aussperrung, Aufruhr, Krieg, Epidemie, Transportschwierigkeiten, Ausfall von Lieferanten oder Netzen Dritter sowie behördliche Vorschriften.

13. Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs

13.1 Produkte, die außerhalb des Vereinigten Königreichs geliefert werden, werden ab dem Versand auf Ihr Risiko befördert.
13.2 Sie können im Bestimmungsland Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen. Deren Zahlung obliegt Ihnen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können sie nicht vorhersagen. Erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt.
13.3 Sie müssen alle Gesetze des Bestimmungslandes einhalten, einschließlich etwaiger Vorschriften für Tracking-Geräte. Für Verstöße Ihrerseits haften wir nicht.

14. Ihre Pflichten

14.1 Sie sind für die Wahl des richtigen Produkts und dessen Eignung für Ihren Zweck verantwortlich.
14.2 Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Die technischen Angaben entsprechen unseren veröffentlichten Produktinformationen.
14.3 Sie müssen uns in angemessenem Umfang Informationen zur Verfügung stellen und mit uns zusammenarbeiten.

15. Gesamte Vereinbarung

15.1 Diese Bedingungen und die darin genannten Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns für jede Bestellung.
15.2 Änderungen müssen von einem Direktor der Y3K schriftlich bestätigt werden.

16. Allgemeines

16.1 Ist ein Teil dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleibt der Rest davon unberührt.
16.2 Verträge über den Kauf von Produkten sowie alle daraus entstehenden Streitigkeiten oder Ansprüche unterliegen dem Recht von England und Wales und der Zuständigkeit seiner Gerichte.
16.3 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen des Rechts, des Marktes oder der Unternehmenspolitik Rechnung zu tragen. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die am Datum der Versandbenachrichtigung in Kraft sind.

Y3K (Europe) Limited, Airport House, Purley Way, Croydon CR0 0XZ. +44 20 8689 9999. sales@smarti.co.uk.

Smarti ist eine Marke der Y3K (Europe) Ltd. Gegründet 2000.