Política de reembolso

Traducción facilitada a título informativo. Si las versiones difieren, prevalece la versión inglesa.

Las Smarti Disposable AI Tracking Labels son de un solo uso. Cada una tiene una batería no recargable. Una vez activada una etiqueta, la duración del seguimiento empieza a contar y no puede detenerse. Las etiquetas activadas no pueden devolverse ni reembolsarse.

No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión. Si pidió un tipo de etiqueta equivocado, contacte con nosotros en un plazo de 14 días desde la entrega, antes de abrir el paquete. Podemos, a nuestra discreción, cambiarlas. El transporte de devolución corre de su cuenta.

Si una etiqueta no se activa, o deja de funcionar dentro de la duración del seguimiento por un defecto de la etiqueta, comuníquenoslo dentro de la duración del seguimiento indicando el ID de la etiqueta. La sustituiremos o la abonaremos. Para disfrutar de toda la duración del seguimiento, active cada etiqueta en un plazo de 6 meses desde el día en que la enviamos. Una etiqueta activada después sigue funcionando, pero su batería se habrá descargado en parte, por lo que puede detenerse antes. Eso no es un defecto.

La Enterprise Printer tiene una garantía de 12 meses frente a defectos de materiales o de fabricación. La repararemos o sustituiremos, o reembolsaremos su precio si no es posible.

Revise su pedido en la entrega. Comuníquenos por escrito en un plazo de 72 horas si algo está dañado o falta.

Para presentar una reclamación, escriba a sales@smarti.co.uk o llame al +44 20 8689 9999 indicando su número de pedido y los ID de las etiquetas. Le daremos una referencia de devolución antes de que envíe nada. Los reembolsos se realizan al método de pago original.

Nuestras condiciones generales de venta detallan las normas de garantía y devolución.

Smarti es una marca de Y3K (Europe) Ltd. Fundada en 2000.